Maak betalen zo eenvoudig mogelijk
Zoals ook wordt benoemd in het artikel van Credit Expo over betalen als “stille verkoper”, verwachten klanten vooral gemak: geen onduidelijke stappen, geen onverwachte kosten en geen ingewikkelde betaalroute. Dat geldt niet alleen voor webshops, maar ook voor zakelijke facturen. Hoe eenvoudiger u het maakt om te betalen, hoe kleiner de kans dat een factuur blijft liggen.
De link met debiteurenbeheer
Voor ondernemers ligt hier direct een link met debiteurenbeheer. Duidelijke betaaltermijnen, heldere facturen, vaste opvolging en toegankelijke betaalmogelijkheden helpen betalingsachterstanden voorkomen. Daarmee wordt incasso niet pas belangrijk wanneer een klant te laat betaalt, maar al veel eerder: bij het inrichten van het betaalproces zelf.
Wacht niet te lang met opvolgen
Toch kan zelfs een goed proces niet altijd voorkomen dat facturen open blijven staan. In dat geval is tijdig handelen belangrijk. Wachten vergroot vaak het risico op verdere betalingsproblemen. Lees bijvoorbeeld ook ons artikel over tijdig incasseren bij ondernemers in financieel zwaar weer of over de toenemende schuldenproblematiek bij ondernemers.
Als incasso toch nodig is
Ook met een goed ingericht betaalproces kan het gebeuren dat facturen onbetaald blijven. Op dat moment is het belangrijk om snel en zorgvuldig te schakelen. BRU Deurwaarders is de incassopartner voor ondernemers die openstaande vorderingen professioneel willen laten opvolgen, met oog voor resultaat én de relatie met de klant. Neem contact met ons op.