Reactie van de Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI)
De Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI) heeft fel gereageerd op dit manifest. NVI-voorzitter Connie Maathuis stelt dat de Consumentenbond weinig inzicht heeft in de huidige wet- en regelgeving binnen de incassobranche. Sinds 1 april is de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) van kracht, die buitengerechtelijke werkzaamheden van incassodienstverleners reguleert. Maathuis vindt het opmerkelijk dat de Consumentenbond nu pas aandacht vraagt voor problemen in de sector, terwijl ze in eerdere consultaties nauwelijks hebben deelgenomen.
Onjuiste informatie en ongefundeerde beweringen
Het manifest van de Consumentenbond bevat volgens de NVI onjuiste informatie en ongefundeerde beweringen. Zo stelt de Consumentenbond dat de incassobranche een gemiddelde winstmarge van 46% heeft en miljarden verdient aan incassokosten en rentes. De NVI weerspreekt deze cijfers en benadrukt dat dergelijke claims nergens op gebaseerd zijn.
Toerekenvolgorde van betalingen
Een belangrijk punt van discussie is de toerekenvolgorde van betalingen door schuldenaren. De Consumentenbond stelt voor dat aflossingen eerst op de hoofdsom worden afgeboekt in plaats van op de incassokosten en rente. Dit zou voorkomen dat schuldenaren steeds verder in de problemen raken door oplopende bijkomende kosten.
Verbod op doorverkopen van schulden
Daarnaast pleit de Consumentenbond voor een verbod op het doorverkopen van schulden aan derde partijen. Volgens hen ontbreekt bij deze partijen vaak de menselijke maat, wat leidt tot onredelijke praktijken en extra druk op de schuldenaren. De NVI benadrukt echter dat het doorverkopen van schulden een legitieme praktijk is binnen een gereguleerd kader.
Advies nodig bij het innen van schulden? De specialisten van BRU Gerechtsdeurwaarders helpen u graag.