1. Doe een credit-check
Doe voor u zaken gaat doen met een nieuwe klant een credit-check. Dat kan bijvoorbeeld via de Kamer van Koophandel. U weet direct wie tekenbevoegd is en kunt aanvullende financiële informatie opvragen.
2. Maak duidelijke afspraken over betaling
Duidelijke betalingsafspraken leiden tot snellere betaling. Maak altijd afspraken over de betaling: wanneer mag u factureren, wanneer wordt er betaald en op welke wijze. Daarmee weet iedereen wat men van elkaar kan verwachten. Leg deze afspraken ook schriftelijk vast.
3. Controleer regelmatig uw debiteuren
Het is nu belangrijker dan ooit: een goed ingericht debiteurenbeheer. Controleer frequent uw openstaande facturen. Neem snel contact op met uw klant als een betaling niet tijdig is voldaan. Probeer de reden te achterhalen waarom betaling uitblijft.
4. Let op signalen dat de klant niet gaat betalen
Voorbeelden van gedrag dat een klant mogelijk niet meer kan of gaat betalen zijn dat de klant begint met uitstel van betaling te vragen. Of hij is plotseling van bankrelatie veranderd. Een onverwachte grote order kan eveneens betekenen dat een klant in problemen zit. Let dus op veranderd (betalings)gedrag.
5. Stuur snel de juiste factuur
Stuur zo snel mogelijk na het afronden van een opdracht of bestelling de factuur. Zorg er eveneens voor dat u correcte facturen stuurt. Die bevatten minimaal: welk bedrag betaald moet worden voor welke dienst, wanneer er betaald moet zijn en naar welk rekeningnummer dit moet worden overgemaakt. Kijk ook even bij de belastingdienst; zij hebben een lijst van eisen waar een factuur aan moet voldoen.